개인정보 처리방침

시행일: 2026년 8월 3일 · 현행

주식회사 크리스틴컴퍼니(이하 "회사"라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 회사가 운영하는 'ShoeCatch' 서비스(이하 "서비스"라 합니다)와 관련한 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 재화 또는 서비스 제공: ShoeCatch 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 고객문의 및 민원응대, 요금결제·정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 서비스 개선 및 분석: 서비스 이용에 대한 분석 및 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 서비스 개발: 기존 서비스와 별개의 신규 서비스 개발 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 고객문의 및 민원응대, 서비스 운영 및 각종 고지사항 안내 : 고객문의 접수·처리, 민원사항 확인 및 답변, 서비스 이용 관련 안내, 서비스 장애·점검·변경사항 등 각종 고지사항 전달, 분쟁 대응 및 이용자 보호를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 결제 및 환불 처리 : 유료서비스 이용에 따른 결제, 결제내역 확인, 요금 정산, 청약철회·환불 처리, 부정결제 방지 및 결제 관련 분쟁 대응을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 마케팅: 이벤트 안내 및 광고성 정보 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목: 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

  • 회원가입 및 관리
  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)
  • 처리하는 항목: 이메일, 비밀번호 / (구글 계정 연동 회원가입 시) 구글 계정 이메일
  • 재화 또는 서비스 제공
  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)
  • 처리하는 항목: 이메일, 회원 식별정보, 워크스페이스 및 프로젝트 정보, 사용자가 입력·업로드·생성·저장한 콘텐츠 및 그 처리 이력, 생성 요청 이력, 크레딧 지급·사용·차감 이력, 플랜 및 구독 정보, 서비스 이용 권한 정보
  • 서비스 개선 및 분석
  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)
  • 처리하는 항목: 서비스 이용 기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 단말기 모델명, 브라우저 및 OS 정보, 생성 요청 이력, 기능 사용 이력, 접속 로그, 오류 및 장애 기록, 고객 문의 및 피드백 내용
  • 서비스 개발
  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호'계약 체결·이행)
  • 처리하는 항목: 서비스 이용 기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 기기정보, 브라우저 및 OS 정보, 생성 요청 이력, 기능 사용 이력, 접속 로그, 오류 및 장애 기록, 고객 문의 및 피드백 내용
  • 고객문의 및 민원응대, 서비스 운영 및 각종 고지사항 안내
  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)
  • 처리하는 항목: 이메일, 문의 내용, 답변 및 처리 기록, 서비스 이용 기록, 오류 및 장애 기록 / (선택) 휴대전화번호
  • 결제 및 환불 처리
  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결·이행)
  • 처리하는 항목: 이메일, 회원 식별정보, 결제 상품명, 결제 금액, 결제 일시, 결제 상태, 결제수단, 주문번호 또는 거래번호, 플랜 및 구독 정보, 크레딧 지급·사용·차감·환불 이력
  • (카드결제 및 카드 등록 시) 카드사명, 카드번호 일부, 결제 승인번호, 빌링키 또는 결제수단 식별정보
  • (법인카드 등록 시) 사업자등록번호
  • (간편결제 시) 간편결제 제공자, 간편결제 승인정보
  • (결제 취소 및 환불 시) 취소 또는 환불 금액, 취소 또는 환불 일시, 취소 또는 환불 사유, 취소 또는 환불 상태
  • ※ 결제수단별 인증 과정에서 입력하는 정보는 ㈜토스페이먼츠 또는 해당 결제수단 제공자를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 전체, CVC, 간편결제 인증정보를 직접 저장하지 않습니다.

정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목: 회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

  • 마케팅(이벤트 안내 및 광고성 정보 제공)
  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호('동의')
  • 처리하는 항목: 이메일, 이름, 회사명, 소속, 직무, 휴대전화번호, 서비스 이용 기록, 이벤트 참여 이력

회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 처리(수집)하지 않습니다.

3. (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

회사는 만 14세 미만 아동에게 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집·처리하지 않습니다.

4. (개인정보의 처리 및 보유 기간)

  • 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 계약의 체결·이행에 필요한 기간, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 기본적으로 회원의 탈퇴일로부터 30일 내에 회원의 개인정보를 삭제하되, 아래 각 호의 경우 기재된 각 기간동안 보존됩니다. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
  • 법령 또는 약관을 위배하여 이용계약이 해지된 적이 있는 자의 경우, 재가입방지를 위하여 탈퇴일로부터 6개월간 보관
  • 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
  • 전자상거래법에 따라 아래 기간 종료 시까지
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조 제1항제2호)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제6조제1항제3호)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호)
  • 통신사실확인자료(컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료) : 3개월(「통신비밀보호법」제15조의2제2항)
  • 정보주체가 공유 워크스페이스에서 생성·저장한 산출물(캔버스, 생성 이미지 등): 다른 구성원의 작업 연속성을 위하여 작성자 정보를 익명 처리한 후 해당 워크스페이스가 삭제될 때까지 보존. 다만, 다른 구성원이 없는 단독 워크스페이스의 산출물은 탈퇴일로부터 30일 이내에 파기

5. (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의가 있거나 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. (추가적인 이용·제공 판단 기준)

회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 같은 법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 회사는 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

  • 이용·제공하는 개인정보가 당초 수집 목적인 'ShoeCatch 서비스 제공 및 운영' 목적을 위한 것으로 수집 목적과 관련성이 있습니다.
  • 정보주체는 서비스 계약 과정에서 서비스 제공·운영을 위한 개인정보의 이용·제공이 있을 수 있음을 예측할 수 있습니다.
  • 정보주체의 요청에 따라 서비스를 제공하기 위해 이용·제공되는 정보로, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다.
  • 암호화 등 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

8. (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 국내에서 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자

위탁업무

재수탁자

주식회사 토스페이먼츠

전제결제 처리 및 결제수단 등록·인증, 결제 취소·환불, 결제내역 확인 및 대금 정산

https://pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy-entrustment

회사의 국외 개인정보 처리 업무 위탁 내역은 제9조에 따릅니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

「개인정보 보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

9. (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 정보주체로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전(처리위탁·보관)하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.

  • 이전 근거: 「개인정보 보호법」 제26조(처리위탁), 제28조의8제1항제3호(처리위탁·보관)
  • 이전 시기 및 방법: 개인정보 수집 시점에 암호화된 네트워크를 통한 전자적 방식의 전송
  • 국외 이전을 원치 않을 경우 회원 탈퇴(워크스페이스 > 계정 > 회원탈퇴)를 진행하거나 고객센터(support@shoecatch.ai)를 통하여 요청할 수 있으며, 다만 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가합니다.

이전받는 자 / 국가

이전 목적

이전 항목

연락처

보유 및 이용기간

재위탁

Google LLC (Google Analytics) / 미국

이용자 이용 행태 분석 및 서비스 개선

방문일시, 서비스 이용기록, 접속 IP정보, 쿠키

googlekrsupport@google.com

수집일로부터 최대 14개월

https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice

Google LLC (Google Cloud Platform) / 미국

데이터 보관, 시스템 운영, AI 기능 제공

계정정보, 서비스 이용기록, 서버 로그, 업로드 파일, 생성 결과물

googlekrsupport@google.com

위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice

CORDNET OÜ (Featurebase) / 에스토니아

고객 문의, 피드백 관리, 사용자 활동 정보 관리

이름, 이메일, 위치정보, 접속일시, 마지막 활동일시, 웹 세션 수, 국가, 도시, 시간대, 브라우저 언어, 브라우저, 브라우저 버전, OS

support@featurebase.app

위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://help.featurebase.app/en/articles/4744036-privacy-policy

Tally BV (Tally) / 벨기에

문의, 신청, 설문 폼 관리

이름, 이메일, 회사명, 문의 내용, 제출일시

hello@tally.so

위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://tally.so/help/privacy-policy

Amazon Web Service / 미국

데이터보관 및 전산시스템 운용·관리

계정정보(이메일), 서비스 이용기록, 서버 로그(접속 IP, 방문일시), 보관 중인 파일/데이터

aws-korea-privacy@amazon.com

위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy

Features &Labels, Inc. (fal) / 미국

AI 이미지·영상 생성

사용자 입력 텍스트 및 이미지를 활용한 AI 생성 기능 제공

support@fal.ai

위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://fal.ai/privacy

OpenAI, LLC (OpenAI) / 미국

주어진 정보에 기반한 텍스트의 생성 및 요약

사용자 입력 텍스트 및 이미지를 활용한 AI 생성 기능 제공

info@openai.com

수집일로부터 30일

https://openai.com/policies/row-privacy-policy/

Stability AI Ltd (Stability AI) / 미국

AI 생성 기능 제공

사용자 입력 텍스트 및 이미지를 활용한 AI 생성 기능 제공

privacy@stability.ai

수집일로부터 1년

https://stability.ai/privacypolicy

Anthropic, PBC (Claude) / 미국

주어진 정보에 기반한 이미지 생성

사용자 입력 텍스트 및 이미지, 서비스 이용기록

privacy@anthropic.com

수집일로부터 30일

https://www.anthropic.com/legal/consumer-terms

Topaz Labs, LLC (Topaz) / 미국

이미지·영상 품질 개선

업로드 이미지, 영상, 생성 결과물

privacy@topazlabs.com

Fal.ai와 체결한위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://www.topazlabs.com/privacy-policy

QuiverAI (Quiver.ai) 캐나다

AI 생성 기능 제공

사용자 입력 텍스트, 업로드 이미지, 생성 결과물

support@quiver.ai

위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://withquiver.com/privacy-policy

ByteDance Pte. Ltd. (ByteDance) / 싱가포르

AI 생성 기능 제공

사용자 입력 텍스트, 업로드 이미지, 생성 결과물

privacy@byteplus.com

Fal.ai와 체결한 위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://seed.bytedance.com/en/privacy-policy

Kling AI Pte. Ltd. (Kling AI) / 싱가포르

AI 이미지·영상 생성

사용자 입력 텍스트, 업로드 이미지, 생성 결과물

support@kling.ai

Fal.ai와 체결한 위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://kling.ai/document-api/guides/protocols/privacy-policy

Black Forest Labs Inc. (FLUX) / 독일

AI 이미지 생성

사용자 입력 텍스트, 업로드 이미지, 생성 결과물

support@blackforestlabs.ai

Fal.ai와 체결한 위탁계약 종료 또는 이용목적 달성 시까지

https://bfl.ai/legal/privacy-policy

10. (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 개인정보 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치·운영 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완, 가명정보와 추가정보의 분리 보관, 추가 정보 불필요 시 파기, 가명정보와 추가정보에 대한 접근 권한의 분리, 접근통제시스템 설치
  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제
  • 회사는 AI 생성 기능 제공 과정에서 입력 텍스트, 업로드 이미지, 생성 결과물 등이 서비스 제공 목적 범위 내에서 처리되도록 관리합니다. AI 모델 제공사에 이전되는 데이터는 계약 또는 해당 제공사의 정책에 따라 처리되며, 회사는 이용자가 입력한 데이터가 불필요하게 모델 학습에 사용되지 않도록 필요한 조치를 취합니다.
  • 제3자 AI 서비스 제공자의 데이터 처리 정책 보기

11. (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

정보주체는 아래와 같이 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.

웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법

크롬(Chrome) : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단

엣지(Edge) : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 차단

모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

크롬(Chrome) : 설정 > 사이트 설정 > 쿠키

사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

12. (제3자가 수집해가는 행태 정보에 관한 사항)

회사는 통계 분석 및 서비스 개선을 위해 다음과 같이 제3자가 자동수집장치를 통해 행태정보를 수집해가도록 허용하고 있습니다.

수집장치 명칭

수집장치 종류

수집해가는 사업자

수집해가는 행태정보 항목

수집해가는 목적

Google Analytics

JavaScript 태그 및 쿠키

Google LLC

웹사이트 방문 이력, 브라우저 정보

통계 분석

Featurebase

JavaScript SDK

Cordnet OÜ

이름, 이메일, 위치정보, 마지막 활동일시, 최초 접속일시, 웹 세션 수, 국가, 도시, 시간대, 브라우저 언어, 브라우저, 브라우저 버전, OS

고객지원, 피드백 관리, 서비스 이용 관련 문서 관리

Tally

iframe 및 JavaScript 임베드

Tally B.V.

이름, 이메일, 회사명, 문의 내용, 제출일시

문의·신청 폼 제공

정보주체는 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용·차단을 설정할 수 있습니다. 차단 방법은 제11조 제3항을 참조하여 주십시오.

13. (가명정보의 처리)

회사는 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.

구분

처리 목적

이용 항목

보유 및 이용 기간

통계작성, 과학적 연구

서비스 개선을 위한 이용행태의 통계작성 및 분석

정보주체가 입력한 프롬프트, 설정값

가명처리 후 10년

14. (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

  • 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘워크스페이스 > 설정 > 계정’에서 개인정보를 직접 조회‧수정‧삭제·처리정지·동의 철회하거나 열람을 요청할 수 있습니다.
  • 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘워크스페이스 > 계정’을 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한되는 등 본 조의 권리 행사는 관련 법령에 따라 제한될 수 있습니다.

다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서

- 부서명 : BizAX 팀

- 주 소 : 부산광역시 사상구 사상로 415, 1층 (모라동)

- 연락처 : support@shoecatch.ai, 070-4027-2132

15. (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

- 성명 : 이민영

- 직위 : D/CEO

- 연락처 : yeong@kristinkorea.com, 070-4027-2132

▶ 개인정보보호 담당부서

- 부서명 : BizAX 팀

- 연락처 : support@shoecatch.ai, 070-4027-2132

정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

16. (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고· 상담 등을 신청하실 수 있습니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

17. (개인정보 처리방침의 변경)

회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항 최소한 효력발생일 7일 이전에 게시하겠습니다.

이 개인정보 처리방침은 2026. 08. 03부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2026. 07. 23 ~ 2026. 08. 02 적용 (클릭)